CGU – Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes conditions définissent les règles d’utilisation de la plateforme www.kanzuna.fr, exploitée par Kanzuna, par toute personne naviguant sur le site ou y créant un compte (acheteur, vendeur ou simple visiteur).

Accès à la plateforme

L’accès au site est gratuit. Certaines fonctionnalités (achat, vente) nécessitent la création d’un compte.

Les utilisateurs s’engagent à fournir des informations exactes et à maintenir leur compte à jour.

Fonctionnement de la marketplace

Kanzuna met en relation des vendeurs indépendants et des acheteurs.

Les ventes conclues sur la plateforme engagent uniquement le vendeur et l’acheteur.

Kanzuna n’est pas partie au contrat, sauf pour les produits vendus directement par Kanzuna.

Obligations des utilisateurs

Respecter la législation en vigueur,

Ne pas publier de contenus illicites, offensants, discriminatoires ou portant atteinte aux droits d’autrui,

Ne pas utiliser la plateforme pour des activités frauduleuses.

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié par un utilisateur doit être libre de droits ou utilisé avec autorisation.

Les utilisateurs garantissent Kanzuna contre toute réclamation liée à la violation de droits.

Suspension ou suppression de compte

Kanzuna se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des CGU.

Responsabilité de Kanzuna

Kanzuna agit comme intermédiaire technique et n’est pas responsable du contenu mis en ligne par les vendeurs.

En cas de litige, Kanzuna pourra intervenir en médiation, sans garantie de résolution.

Charte vendeur Kanzuna

1. Respect des acheteurs

Fournir des fiches produit claires et exactes (titre, description, images, prix),

Livrer les produits numériques ou physiques selon les délais annoncés,

Répondre aux messages des acheteurs dans un délai raisonnable (max 48h ouvrées).

2. Qualité des produits

Les produits doivent être conformes à leur description, exempts de virus ou fichiers endommagés,

Les contenus doivent être originaux ou utilisés avec les droits nécessaires,

Aucun contenu offensant, discriminatoire ou contraire à la loi.

3. Propriété intellectuelle

Ne pas vendre de fichiers copiés, volés ou contrefaits,

Respecter les droits d’auteur, les marques et les licences.

4. Tarification et commission

Le vendeur fixe librement ses prix,

Kanzuna prélève une commission sur chaque vente selon le barème en vigueur (communiqué dans l’espace vendeur),

Les revenus sont reversés après déduction de la commission et selon les modalités de paiement prévues.

5. Responsabilités

Le vendeur est seul responsable des contenus publiés,

En cas de litige, il s’engage à collaborer avec l’acheteur et, si nécessaire, avec Kanzuna pour trouver une solution.

6. Suspension de compte

Kanzuna se réserve le droit de suspendre ou fermer un compte en cas de non-respect de la charte, des CGU ou de la loi.